? ? “我在門診看病怎么報銷？”“我的醫保卡密碼忘記了，能不能找回？”“我家人現在要轉到省外醫院住院，現在能不能備案？”玉門市總醫院醫保服務窗口工作人員正忙個不停，耐心的解答參保群眾遇到的相關問題，并現場辦理咨詢業務。

? ? ? 為深入推進醫保領域“放管服”改革，全面落實“高效辦成一件事”工作要求，玉門市醫療保障局積極探索推行“醫保+醫院”經辦服務新模式，將醫保經辦服務延伸至醫院端，實現醫保業務“就近可辦、上門代辦”，讓參保群眾“少跑腿”“不跑路”，享受更加便捷、高效的醫保服務體驗。

? ? ? 玉門市醫療保障局駐院醫保服務站可直接為門診、住院參保患者提供信息查詢、異地就醫備案、醫療費用手工報銷、生育保險業務、醫保目錄查詢、門診慢特病病種查詢、結算信息查詢等16項高頻事項和醫保政策咨詢，及時有效解決參保群眾在就醫過程中遇到的各種難點堵點問題，同時，與院方建立有效的溝通協調和信息共享機制，真正實現了醫療、醫保服務“零距離”。

? ? ? 從以往的“大廳辦”到如今的“醫院辦”，不僅僅是服務模式的改變，更是玉門醫保服務觀念的革故鼎新。在黨的二十屆三中全會新一輪改革號角下，玉門市醫療保障局將乘全市緊密型縣域醫共體建設之勢，聚醫保協同之力，縱深推進“三醫聯動”改革，以更“新”的理念、更“暖”的服務、更“高”的質效解決好群眾的現實問題，讓“無憂醫保·幸福人生”的美好愿景變為現實。