放心消費

　　全省培育了近2.4萬家放心消費承諾單位、109個放心消費集聚區，發展線下七日無理由退貨單位8500多家。

　　2024年，蘭州市新增“線下購物無理由退貨”單位680家，數量位列全省第一。

　　省市場監督管理局12315指揮中心共接收群眾訴求54.88萬件，為消費者挽回經濟損失3611.94萬元。

　　食安監管

　　全年完成食品監督抽檢近11.42萬批次，檢出不合格樣品3398批次。

　　“鐵拳”出擊

　　查辦民生領域“鐵拳”行動案件1797件，罰沒金額1577.10萬元，移送公安機關案件65件。

　　網絡消費

　　全省2024年網絡消費舉報量同比下降7.58%，消費者滿意度顯著提升。

　　建成“智慧網監”平臺，動態監測網絡經營主體15.7萬戶，實現從“人海戰術”向數據驅動的轉變。