近年來，即時零售、直播帶貨等消費新業態新模式迅速發展，滿足了更加多樣化、個性化的消費需求。消費新業態新模式的發展壯大，為消費恢復性增長提供了新動力和新空間，也成為拉動經濟復蘇發展新的增長點和突破口。

甘肅消費新業態新模式起步相對較晚，但發展勢頭好、空間大，逐漸成為助力甘肅消費增長的“新引擎”。

“即時零售”拉動消費增長

    在蘭州市城關區北京華聯生活超市東方紅廣場店內，揀貨員將顧客線上下單的商品一一清點后裝入包裝袋，隨后由配送人員送到顧客手中。“通過自動接單系統線上接單，揀貨員迅速分揀商品，確保在最短的時間內將商品送達顧客。”北京華聯生活超市東方紅廣場店店長魏烈霞說。目前，北京華聯在甘肅的13家門店線上月銷售量1.3萬余單。

    近年來，大型商超紛紛開通線上采購渠道，即時零售、即時配送成為商家拓展銷售渠道的消費新模式。

    2022年，美團、京東、阿里爭先布局即時零售市場，完善即時配送網絡、培養用戶消費習慣，即時零售訂單驟增，在助力實體經濟增長方面成效顯著。

    今年前兩個月，美團在甘肅的即時零售訂單量同比增長34.6%，交易商戶數同比增長44.2%。“2020年，美團上線‘美團閃電倉’，這是一種‘新型便利店’模式，僅提供線上經營，24小時營業，主要售賣日用百貨、寵物商品等。用戶可線上下單，騎手送貨到家。”美團西北區域PR經理蘇瑞介紹。目前，美團在甘肅開設了16家美團閃電倉。

作為一種滿足多樣化需求的消費新業態，在發展即時零售的過程中，縣城等三四線城市釋放出消費潛力，人才得以回流，商業體系日益完善。

    甘肅優睿佳電子商務有限責任公司是一家位于甘肅省白銀市靖遠縣的電商企業。在當地，優睿佳打造生活服務平臺，縣城的居民可以通過該平臺享受線上購物配送到家的便利服務。

    “我們建立了較為完善的線上配送體系，城區居民下單后僅需30分鐘就能收到商品，滿足了縣城居民的即時消費需求。”甘肅優睿佳電子商務有限責任公司總經理拓萬鵬介紹，2022年以來，優睿佳公司運營的線上生活服務平臺累計銷售額達7200萬元。

    據省商務廳有關負責人介紹，目前，以1個省級優質電商平臺為龍頭，86個縣市區和蘭州新區建設縣區級同城配送平臺為支撐，輻射N家商超實體店為支點的“1+87+N”全省電商同城配送體系基本形成，進一步促進城鄉居民消費潛力有效釋放。

線上消費帶動電商行業發展

    近年來，直播帶貨行業興起，電商平臺、短視頻平臺等紛紛開展直播帶貨業務。

    2023年1月28日，“2023甘肅網上年貨節”圓滿落幕，通過直播渠道實現網絡零售5.7億元，較2022年同期提高6.2個百分點。

    數據喜人，成績斐然。直播帶貨成為促進甘肅消費增長的又一重要手段。

    慶陽環縣“羊產業”聞名遐邇，這里生產的羊羔肉品質優良。如何將優質產品銷售到全國各地？發展電商是關鍵。投資建成網紅直播基地；對接網紅主播進行直播帶貨；連續舉辦三屆直播電商大賽，實現農產品銷售額1500萬元……近年來，環縣依托國家電子商務進農村綜合示范升級版項目，通過電商將當地農產品銷售到全國各地乃至世界各地。2015年到2022年，環縣電商銷售總額從2000萬元攀升至3.1億元，環縣羊肉的網絡銷售額從300萬元增加至1.9億元。

    “我們通過直播帶貨、電商銷售等方式累計銷售環縣羊肉1500噸，直接或間接幫助5750戶養殖戶銷售羊8萬余只。”甘肅古耕農夫生態農業科技有限公司負責人劉國寧介紹。2022年，劉國寧的團隊網絡銷售額突破1億元大關。

    直播帶貨、線上銷售成為我省電商發展的主引擎。2021年1月，臻品甘肅省級平臺上線，截至目前，平臺累計銷售額達14.6億元，經營農產品品類已擴展到5萬多種，初步探索出以縣域為覆蓋、以配送為手段、以服務消費農產品為主渠道的電商物流融合發展的新路子。

新業態新模式消費潛力仍需挖掘

    折扣店、會員店、即時零售、直播帶貨、低碳消費……當前，消費新業態層出不窮，居民消費呈現多樣化、多層次的特點。在我省，無論是新業態新模式的種類數量，還是在效率、用戶體驗、流程管理等方面，都還存在一定的差距。

    蘭州理工大學經濟管理學院院長李亞兵教授認為，甘肅的即時零售企業應將商品進行數字化管理，實現全渠道供應鏈整合，同時還需對線上平臺、線下實體零售商等在內的即時零售體系進行高效整合，加強供應鏈體系的數字化改造，加大對即時配送技術等基礎設施的投入，通過優化路徑規劃等技術賦能，不斷提升配送能力和效率。

    當下，甘肅零售企業直播帶貨主要以文旅產品和地方土特產品為主，特色還不夠鮮明，品類單一，對消費者需求的變化不能及時進行反饋。

針對這一問題，李亞兵建議零售企業與現有支付平臺開展支付合作，拓展增值服務，運用大數據技術分析顧客消費行為，開展精準服務和定制服務，強化消費體驗。

    在折扣店發展方面，李亞兵建議應用數字化技術對庫存進行管理，精減庫存，提升品牌議價能力，獲取成本優勢，還可以通過供應商優選進一步控制產品質量。

    當前在科技賦能和消費升級驅動下，依托互聯網、大數據技術的深化應用，新型消費蓬勃發展趨勢明顯，已成為消費增長的新空間和經濟發展的新動能。

    蘭州理工大學經濟管理學院市場營銷系副教授梁青玉認為，甘肅零售企業需要加快線上線下消費雙向深度融合。折扣店的業態創新應聚焦于打造低成本的經營系統和體系。倉儲會員店的發展應更重視供應鏈的發展，并在其商品選擇及布局中融入甘肅元素，最終實現零售行業的健康快速可持續發展。（記者蔡文正）