群眾的舉報(bào)件交辦地方后，整改的情況如何？

12月16日，中央第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組組長(zhǎng)蔣卓慶帶隊(duì)，到平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)南環(huán)路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站調(diào)研回訪群眾舉報(bào)件整改情況。

臨近午時(shí)，督察組一行來(lái)到位于民馨社區(qū)居民區(qū)的南環(huán)路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，在這里看不到垃圾，聞不到臭味，也聽(tīng)不到噪音，湛藍(lán)的天空下，寧?kù)o的小區(qū)透露著溫馨。

南環(huán)路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站于2016年5月建成投運(yùn)，主要承擔(dān)周邊半徑2.5公里范圍內(nèi)3000余戶(hù)居民和3100余家門(mén)店的生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)，附近有居民住宅區(qū)、幼兒園、餐飲店等。不久前，有群眾舉報(bào)該轉(zhuǎn)運(yùn)站產(chǎn)生的臭味和拉運(yùn)過(guò)程的噪音對(duì)日常生活造成嚴(yán)重影響。

走進(jìn)距離該轉(zhuǎn)運(yùn)站最近的信訪人黃老伯家小院，十幾盆造型精致的盆景映入眼簾，抬頭望去，一個(gè)拱形大棚把院子圍得密不透風(fēng)。

“看到手機(jī)上的信訪舉報(bào)方式，我是懷著試一試的心情寫(xiě)了信，本來(lái)不抱希望，沒(méi)想到這么快就把事情解決了。”黃老伯高興地說(shuō)。

“作為老百姓，你解決不了外面的事，就用一個(gè)大棚把自己家罩起來(lái)，還養(yǎng)一些花草祛除異味……”蔣卓慶抬頭望了望拱形大棚，關(guān)切地問(wèn)道，“你現(xiàn)在對(duì)整改工作滿意嗎？”

“非常滿意！這次的變化是實(shí)實(shí)在在的。”黃老伯笑著說(shuō)，“中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察不僅解決了我們的難心事，還溫暖了我們的心，現(xiàn)在再也聞不到異味，一進(jìn)來(lái)就舒心，夜里能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)了。”

第一時(shí)間交辦，第一時(shí)間辦結(jié)，群眾切實(shí)感受到中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察帶來(lái)的新氣象。

“希望你今后對(duì)政府工作多提意見(jiàn)建議。”蔣卓慶說(shuō)完，轉(zhuǎn)身對(duì)在場(chǎng)的市區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“要高度重視群眾來(lái)電來(lái)信舉報(bào)的問(wèn)題，群眾滿意就是整改的成果，也是我們督察的目的！要鞏固提升問(wèn)題整改成效，把‘舉報(bào)人’變成我們工作的‘監(jiān)督員’，用心用情解決群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題！”

“我代表市委市政府向你道歉，這件事我們沒(méi)有辦好，希望你繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。”平?jīng)鍪形饕?fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)。

事情要追溯到11月29日，平?jīng)鍪行旁L核查組接到中央督察組交辦的南環(huán)路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站異味擾民群眾舉報(bào)后，第一時(shí)間分析研判，按照“屬地管理”原則立即轉(zhuǎn)辦崆峒區(qū)，并明確責(zé)任主體、辦理時(shí)限和程序要求。

崆峒區(qū)迅速成立工作組，加強(qiáng)與信訪人的溝通聯(lián)系，29日連夜對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站北側(cè)圍欄進(jìn)行拆除，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站后側(cè)兩個(gè)出入口和污水收集池進(jìn)行封堵，11月30日徹底整改到位。

崆峒區(qū)還減輕該轉(zhuǎn)運(yùn)站負(fù)荷，加大生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)頻次，縮短垃圾存放時(shí)間，增加站內(nèi)清掃保潔和沖洗頻次，保持衛(wèi)生干凈整潔無(wú)異味，全面落實(shí)中心城區(qū)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站專(zhuān)人管理、不間斷保潔、定時(shí)噴淋除臭等管理措施，做到生活垃圾隨有隨清、管理規(guī)范。

“我們先后3次走訪信訪人及轉(zhuǎn)運(yùn)站周邊20家商鋪?zhàn)?hù)，做好群眾政策講解、情緒疏導(dǎo)等工作，消除群眾不滿情緒，爭(zhēng)取了群眾的理解支持。”崆峒區(qū)執(zhí)法局副局長(zhǎng)朱天智說(shuō)。

中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察開(kāi)展以來(lái)，平?jīng)鍪屑皶r(shí)辦理群眾信訪舉報(bào)，持續(xù)開(kāi)展生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查整治及邊督邊改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，整改工作取得階段性成效。（記者田麗媛）