入夏以來，天氣持續高溫，縣內降水偏少，群眾用水量劇增，部分鄉鎮受水源短缺影響，出現水質渾濁、水壓不穩定、間歇性停水等現象，供需矛盾突出。面對旱情民需，鎮原水務局及農村供水工作人員勇于擔當、積極作為，始終堅守保供一線，全力做好農村飲水安全保障工作。

一是開源節流促整改。為積極化解供需矛盾，圍繞鎮原縣農村夏季供水保障工作下發專題通知，要求全面開展隱患摸排整改，加強水源井、主支管道、調蓄設施的管理維護，減少因設備故障引起的供水不穩定現象。經巡查檢查，維修上水管道隱患9處，排除機井水泵故障3次、供電設施隱患8處，組織對水池、水塔清淤5處，修建閘閥井27座，更換閘閥35個，搶修因道路建設受損管道25km，安裝管道增壓設備6臺，有力保障了供水安全。

二是靠實責任強監管。全面落實屬地管理責任，要求農村供水總公司加強監管，對各分公司實行劃片包干責任制，加強人員值守安排和協調調度，全天候暢通服務監督電話，耐心細致解決群眾用水訴求，對供水不穩定區域指派專人巡查，及時與群眾溝通，解決各類水事故障，化解信訪矛盾。6月以來，共接聽各類水事電話220余通，解答群眾咨詢問題53起，解決上報水事故障問題68起，處置群眾用水信訪問題17起，水事投訴處置及來電回訪滿意度較高。

三是多措并舉有保障。為切實提高應急保障能力和突發事件處置能力，農村供水公司依照供水突發事件應急預案，組建南北中3支應急搶修隊伍，配備應急維修車輛，加大應急物資儲備，采購配備發電、照明、抽水、維修配件等物資共計320余件次。同時密切關注轄區用水情況，依據供水實際，動態調整供水計劃，合理調蓄水量，以應對高峰期用水需求，時刻以保障轄區安全供水為目標，確保突發狀況下迅速響應，降低事故影響和財產損失。

四是預防為先勤宣傳。充分利用地方廣播電視、鄉村大喇叭、“鎮原農村供水”微信公眾號、供水服務微信群、網絡自媒體等媒介，大力宣傳節約用水知識，杜絕浪費水資源行為。加強供水信息發布及輿情疏導，6月至今共發布停水或錯峰供水通知58次，公布水事服務及監督電話信息1300余條，讓群眾能夠第一時間了解供水動態，做好用水儲備，加強服務監督，提升用水滿意度。

下一步，鎮原縣水務局將以高度的責任感和熱忱的服務意識，全力做好夏季供水保障工作，為千家萬戶送去清涼，為群眾生產生活保駕護航！

撰稿：趙? 穎? 審核：郭浩淵