“現(xiàn)在辦事真是方便快捷。”近日，在平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心剛辦完不動產(chǎn)權證登記手續(xù)的蘇濤話語中滿是喜悅，“以前覺得辦證很復雜，沒想到效率很高，服務周到，全程還有志愿者幫辦，不到半小時就辦完了手續(xù)。”

　　剛拿到建設施工許可證的崆峒區(qū)鴻遠建設項目開發(fā)有限責任公司項目部工作人員劉玥對平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心項目審批窗口的“工改提速”連連稱贊：“上午提交的申請材料，下午就發(fā)了證。項目審批速度變快了，我們項目的施工期也能提前了。”

　　連日來，在平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務大廳，各項精準匹配企業(yè)個人需求的政務服務硬招實招相繼推出，成為基層貫徹落實黨的二十大精神的生動實踐。

　　據(jù)悉，平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心是平?jīng)鍪小⑨轻紖^(qū)兩級政府深度融合、合辦共建的政府服務企業(yè)群眾的“總窗口”“大平臺”，提供涵蓋個人、企業(yè)“全生命”周期的政務服務。

　　“黨的二十大報告對增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)作出全面部署，強調(diào)要實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務體系，提高公共服務水平。”平?jīng)鍪泄操Y源交易管理委員會辦公室黨組書記、主任尚高明表示，“這就要求我們要從企業(yè)、群眾的需求出發(fā)，優(yōu)化、再造服務流程，創(chuàng)新、改進服務模式，提供程序最簡、時間最短、成本最低、服務更優(yōu)的政務環(huán)境，增強企業(yè)、群眾的獲得感幸福感。”

　　針對群眾反映的“辦事指南不明晰、程序很繁瑣、窗口來回跑、網(wǎng)上操作難”等問題，平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心黨委著力加快推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。

　　平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心對未納入政務大廳辦理的34個部門415項低頻事項，協(xié)調(diào)責任部門單位采取委托代辦的方式全部納入政務大廳辦理；推動政務服務事項辦理實現(xiàn)全程網(wǎng)辦并向甘肅政務服務網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”、甘快辦客戶端掌上可辦邁進，實現(xiàn)了政務服務線下“只進一扇門”“一窗通辦”，加速了線上“一網(wǎng)通辦”“一端快辦”進程。

　　推行“三聯(lián)”工作機制，定向幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題，組建志愿服務隊。“落實黨的二十大精神，就是要在服務群眾的過程中排民憂、解民難、暖民心，讓群眾切實感受到實惠。”平?jīng)鍪袇^(qū)政務服務中心“萍萍幫辦”團隊負責人趙越說。(新甘肅·甘肅日報記者 田麗媛)