2月26日，張掖市召開市委書記、市長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)。新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)通訊員 喬偉 攝

　　新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 侯洪建

　　利用拆遷騰退空地及裸露土地，在市政務(wù)大廳東側(cè)、張掖中學(xué)東門、稅亭街南側(cè)等地建成臨時(shí)停車場(chǎng)7處，增加車位2221個(gè)；利用現(xiàn)有道路基礎(chǔ)設(shè)施，在人民公園、嘉信蔬菜市場(chǎng)、南關(guān)學(xué)校等路段施劃臨時(shí)停車位1600多個(gè)……近期，張掖市各級(jí)各相關(guān)部門快速行動(dòng)、多管齊下，全力以赴解決市區(qū)“停車難”問題。

　　今年年初，張掖市委、市政府決定建立市委書記、市長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題機(jī)制（以下簡(jiǎn)稱市“每月一題”機(jī)制）。在2月26日召開的首場(chǎng)市委書記、市長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)上，市、區(qū)兩級(jí)部門負(fù)責(zé)人與群眾代表面對(duì)面交流，就群眾反映集中的“停車難”問題聽取意見建議，研究解決措施，交辦工作任務(wù)。

　　會(huì)后，住建、交警、交投等部門單位迅速行動(dòng)，結(jié)合各自職能職責(zé)，廣泛調(diào)研、精準(zhǔn)施策，詳細(xì)做出2023年城區(qū)新增5002個(gè)停車位的增設(shè)計(jì)劃。截至目前，已新增停車位3800多個(gè)，城區(qū)道路通行和停車環(huán)境得到明顯改善。

新建成的張掖市政府西側(cè)臨時(shí)停車場(chǎng)。新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 侯洪建 攝

　　“市‘每月一題’機(jī)制統(tǒng)籌利用‘線上’大數(shù)據(jù)平臺(tái)與‘線下’來信來訪渠道，全面深入梳理分析群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的民生領(lǐng)域突出問題，通過市委書記、市長(zhǎng)與群眾面對(duì)面交流，以一個(gè)問題的化解帶動(dòng)一類問題解決，探索建立反映訴求更暢達(dá)、回應(yīng)問題更直接、解決困難更徹底的民生問題辦理機(jī)制，示范帶動(dòng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所愁、解群眾之所難、辦群眾之所盼，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感和安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。”張掖市委主要負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)介紹，張掖市通過熱線電話、官方網(wǎng)頁、微信APP、調(diào)查研究、群眾來信等拓寬收集問題的渠道，將涉及公共設(shè)施、公共衛(wèi)生安全、拖欠工資、用水用電、供暖供氣、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、環(huán)境保護(hù)、教育、就業(yè)、 社保、交通運(yùn)輸、民政等領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、反復(fù)出現(xiàn)、迫切需要解決的民生問題，以及因職能交叉及區(qū)域、責(zé)任劃分不明確導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間無單位受理和辦理的民生問題納入“每月一題”范圍。同時(shí)建立問題庫，對(duì)收集到的問題進(jìn)行匯總分析，按類別篩選出具有代表性的事項(xiàng)，分類建立民生領(lǐng)域突出問題庫。問題庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每月根據(jù)問題辦結(jié)和新收集情況及時(shí)更新。

　　張掖市對(duì)納入問題庫的問題進(jìn)行初步篩選和數(shù)據(jù)分析，按反映集中程度和解決緊迫程度，擬定當(dāng)月辦理的問題事項(xiàng)。根據(jù)當(dāng)月主題，明確承辦單位，承辦單位查清問題的真實(shí)性和準(zhǔn)確性、訴求的合法性和合理性，形成核查報(bào)告，并視具體問題和核查情況進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研。

　　市委書記、市長(zhǎng)輪流參加“每月一題”機(jī)制座談交流會(huì)，聚焦一個(gè)民生主題和具體問題，與群眾代表面對(duì)面交流，認(rèn)真聽取群眾訴求建議、責(zé)任單位的核實(shí)情況以及相關(guān)單位的解決措施，現(xiàn)場(chǎng)定措施、交任務(wù)、提要求。隨后，根據(jù)座談交流會(huì)形成的辦理意見，制發(fā)交辦清單轉(zhuǎn)相關(guān)責(zé)任單位辦理落實(shí)，責(zé)任單位在5個(gè)工作日內(nèi)將辦理情況書面反饋市委辦公室、市政府辦公室，審核同意后由承辦責(zé)任單位答復(fù)群眾。

　　“我們對(duì)一時(shí)難以解決的，實(shí)行掛項(xiàng)督辦，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落。”張掖市要求各縣區(qū)和承辦單位要堅(jiān)持舉一反三、以點(diǎn)帶面，認(rèn)真總結(jié)“每月一題”解決群眾“急難愁盼”問題的經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)推動(dòng)本縣區(qū)、本部門單位和本行業(yè)系統(tǒng)同類問題全面徹底解決。并按照“一事一冊(cè)”形式明確辦理責(zé)任和辦理時(shí)限，采取“線下”督查和“線上”督辦相結(jié)合的方式，對(duì)交辦問題進(jìn)行全過程督促落實(shí)，做到問題不解決“不銷號(hào)”、解決不徹底“不罷休”、群眾不滿意“不放過”。

　　2月26日，在張掖市召開的市委書記、市長(zhǎng)“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)上，群眾代表發(fā)言。新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)通訊員 喬偉 攝