【凝神謀發展 實干興隴原 “三抓三促”行動進行時】金昌:優化服務水平 提升電力支撐
- 時間:2023-05-22
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- 來源:甘肅日報
“三抓三促”行動開展以來,金昌供電公司扎實開展“優化營商環境攻堅突破年”行動,持續優化電力營商環境,為來金昌發展的各類企業提供便捷、高效的辦電服務,為金昌打造“2+4”產業鏈提供了堅實電力支撐。
金昌供電公司創新服務方式,主動對接政府部門,提前獲取項目信息、掌握用電需求、制定供電方案,將供電服務起點前移至項目立項階段,實現由“企業等電”向“電等企業”轉變。并針對市列重點項目實行“領導包抓督辦”“一長兩經理”等包聯機制,全面推行“345”辦電模式,打造“一口對外、一證受理、一站服務”品牌,推廣供電方案、供用電合同線上簽訂,客戶受電工程“云”檢驗,辦電全流程實現“網上辦、掌上辦、指尖辦”,降低客戶辦電成本。
同時,制定“一企一策”服務方案,建立臺賬跟蹤用電需求,發揮“1+N”協同專班專業優勢,利用專業設備為重點項目開展免費“健康體檢”,第一時間解決客戶報裝和運行過程中出現的技術問題,為項目早投產贏得時間。目前,累計協助解決甘肅佰利聯公司等12個省、市列重點項目用電“疑難雜癥”50余項。
(新甘肅·甘肅日報記者謝曉玲 通訊員張多志)