王河

　　中小企業數字化轉型，不僅有利于提升企業經營理念和管理方式，提高生產效率，而且有利于促進企業創新與變革，實現中小企業可持續發展。我們要積極把握數字經濟發展機遇，著力加快數實融合步伐，進一步促進中小企業數字化轉型。

　　增強中小企業數字化轉型能力。一是推進管理數字化實施。中小企業數字化轉型宜實行“一把手”負責制，確保這一工作得到足夠重視；制定推進數字化的長期規劃，確保數字化轉型的長期性和連續性；構建與數字化轉型適配的組織架構，必要時可設立專門的數字化轉型部門并配置專業人員；制定促進數字化轉型的績效考核、激勵機制等配套管理制度；選擇和應用成熟的適合自身狀況的數字化產品或服務。二是開展業務數字化應用。中小企業應像重視土地、勞動力等要素一樣重視數據要素，推動研發設計、生產制造、倉儲物流、營銷服務等業務環節數字化，切實提高產品全生命周期運營效率；基于數字化產品的增值服務，拓展業務范圍，創新盈利模式；注重加強數據安全和客戶隱私保護。三是加強數字化支撐。數字化是一個動態變革過程，中小企業要不斷加強數字化基礎設施建設，持續優化數字化轉型方案；持續進行員工數字化培訓，打造數字化工作團隊，為企業數字化轉型提供人才支撐；必要時引入外部資源，為企業數字化轉型提供技術支持；建設創新型企業文化，為企業持續數字化轉型提供動力。

　　加大轉型政策支持力度。一要加強轉型引導。引導的手段多種多樣，主要有數字化評估標準發布，數字化設備購置獎補、數字化人才政策制定和實施、人才引進和培養，數字化試點企業確定及試點成果宣傳推廣，數字化云平臺建設等。二要加大資金支持。設立地方性專項資金，出臺財政補貼、稅收優惠政策，發行預算內專項債券等；鼓勵平臺企業減免轉型共性需求支出，鼓勵金融機構提供中小企業數字化轉型專項貸款和相關服務等。三要推廣試點應用。地方政府主管部門在摸底調研的基礎上，有重點地選擇數字化轉型試點企業，加大試點示范力度，遴選產業鏈供應鏈上下游協同轉型的典型或標桿，推廣可復制的成熟經驗。中小企業通過“看樣學樣”，逐步實現數字化轉型。四要完善配套服務。地方政府要加強中小企業數字化轉型公共服務平臺建設，提升政策宣傳、診斷評估、資源對接、人才培訓、工程監理等公共服務能力。五要優化發展環境。通過加大工業互聯網等新型基礎設施建設力度，優化中小企業數字化轉型外部環境；通過制定實施鼓勵產業鏈供應鏈上中下游企業互補協作政策，完善相關財稅、金融、人才、考核、激勵等政策措施，優化中小企業數字化轉型政策環境；通過政府自身建設，不斷優化中小企業數字化轉型的政務服務環境。

　　提升數字化轉型供給水平。一是增強供需匹配度。探索嘗試“大企業建平臺、中小企業用平臺”方法，大型企業打造面向中小企業需求的工業互聯網平臺，研發并推廣即時溝通、遠程協作、項目管理、流程管理等基礎數字應用，帶動產業鏈供應鏈上下游中小企業協同開展數字化轉型。二是開展全流程服務。地方政府要研究建立中小企業數字化轉型公共服務體系。有條件的中小企業基于個性化轉型需求聘請數字化轉型服務商和第三方評估咨詢機構等主體進行評估，評測主體依據專業化評測結論幫助中小企業制定數字化轉型策略。三是研制輕量化應用。數字化轉型服務商要聚焦中小企業轉型痛點難點，提供“小快輕準”的產品和解決方案，幫助中小企業應用財務流程自動化、協同辦公平臺、標準化人力資源管理產品、客戶關系管理軟件等，實現財務、辦公、人力資源、客戶關系等管理環節數字化轉型。有條件的數字化轉型服務商可面向中小企業提供訂閱式軟件服務。四是深化生態級協作。工業互聯網平臺、數字化轉型服務商和大型企業等推動產業鏈供應鏈上下游企業業務協同、資源整合和數據共享，助力中小企業實現“鏈式”轉型。中小企業要樹立借力發展、合作共贏的經營理念，主動融入產業鏈供應鏈核心企業搭建的工業互聯網平臺，融入核心企業生態圈，在大中小企業協作配套中實現數字化轉型。

　　作者為省委黨校（甘肅行政學院）公共管理教研部副教授