（新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者王煜宇）今年以來(lái)，隴南市聚焦一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，持續(xù)深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，規(guī)范化投訴處理、清單化落實(shí)推進(jìn)、便利化準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、集約化政務(wù)服務(wù)，多措并舉激活民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一池春水”。

　　隴南制定爭(zhēng)創(chuàng)一流營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案，提出“追趕進(jìn)位、全面優(yōu)化、示范爭(zhēng)創(chuàng)、宣傳聚力、機(jī)制創(chuàng)新、法治引領(lǐng)”六大行動(dòng)、32項(xiàng)提質(zhì)增效措施并壓茬推進(jìn)落實(shí)。同時(shí)，建立常態(tài)化信息共享機(jī)制，形成多部門、多層級(jí)、多平臺(tái)、“線上+線下”聯(lián)動(dòng)的立體化投訴舉報(bào)平臺(tái)，形成“集中受理+分級(jí)辦理+限時(shí)辦結(jié)+雙向反饋”四位一體的投訴處理服務(wù)機(jī)制，全力推動(dòng)化解營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題。

　　圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)，隴南聚焦政策落地、企業(yè)訴求、問(wèn)題整改、投訴監(jiān)督四個(gè)方面，梳理形成“工作任務(wù)清單、督辦事項(xiàng)清單、問(wèn)題反饋清單、投訴線索清單”四套清單，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作清單管理、跟蹤調(diào)度、動(dòng)態(tài)清零、整體推進(jìn)。

　　通過(guò)便利化準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)，隴南全面推行“一照通辦”“一照多址”改革，實(shí)現(xiàn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨行業(yè)、跨領(lǐng)域互認(rèn)互用；實(shí)行“首接責(zé)任制”，壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“進(jìn)一門、到一窗、一次辦”；提供“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)異地受理，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“跨域通辦”；全力推進(jìn)“多測(cè)合一”制度改革，工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限壓減至30個(gè)工作日以內(nèi)，社會(huì)投資簡(jiǎn)易低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限壓減至10個(gè)工作日以內(nèi)。

　　隴南市政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“無(wú)差別綜合窗口”，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的綜窗模式，28個(gè)部門的461項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，群眾辦事平均等待時(shí)間縮短40%，便民服務(wù)熱線平臺(tái)受理群眾訴求5.92萬(wàn)余件，按時(shí)辦結(jié)率99.95%，回訪滿意率97.26%。