????“我們企業以前賣的是產品，現在賣的是‘服務’。”近日，甘肅宏騰油氣裝備制造有限公司總經理胡朝剛在接受記者采訪時自豪地說。

　　2012年，四川宏華石油設備有限公司與甘肅華騰石油機械制造股份有限公司共同組建成立甘肅宏騰油氣裝備制造有限公司，在隴西掛牌。

　　一個裝備制造業企業如何實現從“賣產品”到“賣服務”的轉型？這要從2020年3月說起。

　　“我是被四川公司總部派到隴西來的。來到這里的第一天，滿眼荒蕪，車間基本沒有開工，辦公室都關著門。”胡朝剛回憶著去年3月的景象。

　　當時，曾以海外市場為主的甘肅宏騰深受重創。胡朝剛要做的第一件事，就是讓甘肅宏騰“活下來”。

　　成立黨員突擊隊，改變公司形象——這是他著手做的第一件事。“第一個星期，我的嗓子都喊啞了，我給大家加油鼓勁，讓員工重樹信心。我要求所有辦公室必須開著門，有事互相喊。這樣，整棟辦公樓里的活力就恢復了。”經過幾周的大干苦干，公司面貌煥然一新。

　　改變“面子”只是第一步，更重要的是“里子”的轉變。“當時的宏騰人，不會干，干不好。”胡朝剛說，宏騰急需重新建立隊伍。

　　怎么辦？

　　“請進來”——從四川總部請來業務骨干和專家隊伍幫扶、培訓，給年輕人壓擔子。如此，生產、技術、市場，宏騰幾乎每一個環節都經歷了“自我革新”。

　　數控車床主管陳勝，正在金加工車間操控著數控設備，手指輕點間，零件加工程序已調試完畢。“有的程序半個小時就可完成，但復雜的要20多個小時呢。”陳勝說，自己的工作不僅需要技能，還需要細心，一個小數點錯誤就會造成零件報廢。

　　“以前車間主要是生產油氣設備，現在業務拓展到高精尖行業，也促使我們不斷學習，通過最新的技術書籍、網絡課程等汲取新知識。”陳勝說，只有不斷提升自我，才能戰勝壓力，更好地勝任工作。

　　如今，“開放、包容、合作、共贏”已成為甘肅宏騰的發展理念，并扎根在每一位宏騰人的心里。

　　“通過‘請進來’，我們建造了人才隊伍，接下來就要‘走出去’。如今的甘肅宏騰，立足甘肅、面向西北、輻射全國。”胡朝剛說，由于疫情影響，宏騰將市場陣地調整為國內。經過認真分析研判，宏騰立足于國內油田裝備生產，服務于地方特色產業和地方建設。

　　據胡朝剛介紹，宏騰公司的服務隊、工程隊長期扎根于油田，駐守一線，將客戶所需第一時間反饋于公司。而這，也是“賣服務”的具體體現。

　　客戶需要什么，宏騰就生產什么，并且把這種服務意識延伸至地方經濟發展。

　　馬鈴薯產業是甘肅宏騰所在地定西市的主導產業之一。甘肅宏騰自主研發的馬鈴薯淀粉生產線污水處理及清洗水回收系統，可使馬鈴薯淀粉加工過程中的殘渣得以及時排除，能節省80%的清洗用水。

　　“2021年，我們公司一共簽了97份訂單，不僅有蘭州、天水等省內企業，還有青海、新疆、吉林等外省的企業。”胡朝剛說，“現在我們的員工個個精神飽滿，說話聲音洪亮，走路都帶跑的，大家精氣神十足。”（新甘肅·甘肅日報記者?崔銀輝）