日前，在2021智慧中國年會“2021（第四屆）高質量發展營商環境特色評選活動”中，由蘭州市政務服務管理局創新推進的“五簡五辦五集成”政務服務新模式打造“五心級”“小蘭之家”被評為智慧中國“2021第四屆高質量發展營商環境特色50強”。

今年以來，市政務服務管理局以推進“五簡五辦五集成”為核心，以開展“八大行動”為路徑，以打造“五心級”“小蘭之家”為目標，制定下發并全力落實《蘭州市深化“放管服”改革推進“五簡五辦五集成”打造“小蘭之家”政務服務品牌實施方案》，全面提升全市政務服務標準化、規范化、便利化水平。以“五簡五辦五集成”新模式為主要內容的蘭州政務服務工作也被命名為第一批全省法治政府建設示范項目。

在這一創新模式的推動下，“碼上監督”得到國務院職轉辦和國家市場監管總局的肯定和全國推廣；網上政務服務能力在國家第三方評估的32個重點城市中位列24名，比2019年提升4名，連續2年全省考核中位列第1名；工程建設項目審批制度改革工作在國家評估的36個重點城市中位列第16名，比2019年提升2名，在全省考核中被評為優秀等次；市工改辦（市政務服務局）被省工改辦評為2020年度“改革工作成績突出單位” ，“一枚印章管驗收”作為典型經驗在全省推廣；“小蘭幫辦”榮獲“甘肅好品牌—最具影響力服務品牌”。