? ? ? 如何讓大家的“方便”更方便

? ? ? 蘭州黃河風情線大景區管委會多措并舉解決旅游高峰期如廁難題

? ? ? 中山橋過街天橋附近放置了共享廁所指引牌。

? ? ? 文旅驛站24小時開放，環衛工要時時清理衛生。

　　暑期旅游高峰到來，黃河風情線人氣爆棚，如何讓大家的“方便”更方便？蘭州黃河風情線大景區管委會提前謀劃，通過增加景區公廁供給、提高公廁精細化管理水平、加大巡查檢查力度等方式，應對旅游高峰期，提升游客來蘭旅游體驗，讓“小廁所”彰顯蘭州文旅形象，成為看得見的風景。

　　新建多座公廁

　　優化景區公廁布局

　　8月1日傍晚時分，中山橋南北廣場及橋面上人流如織，兩側過街天橋不時出現“堵人”現象。如何讓游客的“方便”更方便？今年以來，大景區管委會按照《蘭州黃河風情線大景區核心區旅游高峰廁所配置應急預案》，提前研判，通過建、改、借、聯、引、修等多種方式，緩解游客如廁難問題。

　　清明節前，大景區管委會在云峰廣場游覽道新建1座4廁位+1小便間（含4個小便池）的環保公廁，并在公廁內安裝了新式新風系統，通過智能感應技術，實時監控廁所內的使用情況、空氣環境、水量、糞污等運行數據，保證廁所的高效運營。

　　5月，蘭州市黃旅公司在金城關文化旅游街新建30廁位+1無障礙星級公廁1座，并通過升級改造公廁，提升游客如廁體驗。改建南濱河路雁灘橋下3廁位+1小便間（含5個小便池）公廁1座。

　　6月，市黃旅公司改建金城關入口6廁位公廁1座，改造白塔山一臺西側1座，增加20個廁位間。

　　“到景區怕的就是排隊上廁所，但我發現中山橋這個地方盡管人多，但上廁所還比較方便，我們剛剛在文旅驛站那邊看到有排隊的，循著指示牌往西100米，就有廁所空位。”來自海南的游客黃雙說。

　　擴展“公廁聯盟”

　　靈活應對高峰時段需求

　　廁所增加了，游客能不能找到也是關鍵。8月2日，記者在中山橋附近看到，大景區管委會在醒目位置擺放了指引牌，并標注了距離，游客在50米、100米、200米、500米之內都可以輕松找到廁所。

　　“我們新增了指示牌，游客找起廁所就更方便了。”蘭州黃河風情線大景區管委會環境衛生管理科科長魏玉英介紹，大景區管委會在中山橋南北廣場、文旅驛站、過街天橋附近等人流量較大區域設置了13個公廁導引牌，并標注周邊公廁方向及間距，方便游客快速找到公廁就近如廁。同時，為應對旅游旺季客流激增的情況，大景區管委會在中山橋周邊人流集中區域新增6廁位應急單體移動公廁，并設置女士專用廁位間。

　　此外，大景區管委會充分發揮黃河風情線“公廁聯盟”作用，協調中山橋周邊6家單位、商戶向游客開放廁所，通過整合社會資源，提高公共服務水平。

　　做好精細化服務

　　提升游客滿意度

　　“目前中山橋南北廣場周邊共有可用公廁23座，其中，中山橋南可用公廁11座、橋北可用公廁12座。廁位間達到212個，周邊公廁的服務半徑為200至300米1座，基本滿足廣大市民游客的如廁需求。”魏玉英表示，大景區管委會嚴格按照“十凈十無十好”標準，提高大景區公廁精細化管理水平，要求物業公司配備專門的管理人員，做到全天候清潔、消殺和維護，確保設施壞了及時修、管道堵了及時通、化糞池滿了及時清。同時，為確保公廁保潔做實做細，管委會加大巡查檢查力度，對大景區管理的24座公廁進行督導檢查，確保發現問題及時整改，為市民游客提供干凈、舒適的如廁環境。

　　采訪中記者了解到，在金城關街區，增設的無障礙設施和第三衛生間，滿足了不同用戶群體的特殊需求，整體環境的改善，為市民游客提供了一個更加干凈、舒適、便利的如廁環境。“蘭州是一個特別美的城市，夏天很涼爽，非常適合來避暑，蘭州人也很熱情，我們一家來了都不想走了。”來自四川南充的李女士一家7口到蘭州玩了兩天，對蘭州景區的設施服務都非常滿意，她表示，會推薦親朋好友來蘭州旅游。

　　蘭州黃河風情線大景區管委會相關負責人表示，未來將在北濱河路銀灘濕地、十里店碼頭附近新建一批公廁，并對百合公園、馬灘濕地公園附近老舊公廁進行改造，進一步緩解如廁難問題，提升蘭州文旅形象。