序號

系統/項目名稱

技術要求

數量

單位

1、游客服務平臺

1

微信小程序

旅游資源展示

實現景區旅游資源的展示包括景點、古建筑、酒店、餐飲、特產店等的展示，包括圖文展示，同時支持音、視頻展示。

1

套

預定支付

實現景區餐飲、住宿、場館、文旅商品等的在線預訂、在線支付功能，同時實現餐飲、住宿、場館的線下核驗閉環

1

套

導航導覽

基于園區手繪電子地圖，實現文成廣場的導航導覽，語音講解等

1

套

實現文成廣場VR虛擬漫游，實現VR在線直播

1

套

活動專題

實現文成廣場活動展示，包括線上線下活動的宣展，實現在線預約和支付，并實現在線投票、助力、話題等功能。

1

套

實現專題活動的現場直播支撐及不少于2人的技術及現場組織支撐，每年至少提供4次活動專題直播服務。

1

項

推薦

實現當季旅游推薦，包括必玩、必吃推薦、游記攻略，并實現資源的快捷分享。

1

套

優惠券

優惠券展示推薦，實現優惠券的在線發放、搶購、線下核驗等。

1

套

其他營銷工具

實現秒殺、話題、投票、助力、大轉盤營銷活動的展示，游客可在服務端快捷參與并實現活動的快捷分享，為平臺吸粉提供營銷工具

1

套

維權渠道

為游客提供在線維權投訴渠道，并可通過后臺進行回復管理，提升游客體驗感

1

套

游玩指數推薦

實現氣象和水文數據的對接展示、景區飽和度指數的實時展示、園區剩余車位的實時展示。

1

套

周邊服務

基于第三方在線地圖資源，實現園區周邊公共服務設施的查詢服務，包括公廁、銀行、醫院、停車場等資源的查詢和在線導航

1

套

個人中心

打造個人中心，實現個人資料的管理，以及訂單管理、優惠券管理、助力管理、維權管理等

1

套

2

官方應用平臺

微信公眾號

 繼承微信小程序的核心功能，打造面向游客展示的微信公眾平臺，融合景區各項服務和展示、在線導航導覽、在線講解、在線預訂、在線支付、個人中心等服務。

1

套

3

官方網站平臺

全面展示園區項目和服務，融合園區服務、在線體驗集信息平臺,提供咨詢服務信息,特色商品和預定園區相關服務,實現在線導航導覽、在線講解、在線投訴等服務，作為園區官方網站，同時擔任著為景區引流的重要角色。

1

套

4

電子導覽

景區手繪電子地圖

手繪地圖及電子導覽系統的建設，為動物園景區繪制手繪地圖，實現第三方電子地圖的貼合，實現導航導覽，并實現地圖文旅資源的可視化標注及信息展示，在圖中接入語音講解、VR、定位導航等互動服務。

1

套

資源點標注

5

VR智能導覽

航拍與地拍的拍攝與制作

4個航拍+50個地拍，熱點標注、場景互動功能開發等拍攝和制作，系列VR虛擬全景展示，為游客提供動態化、“沉浸式”虛擬漫游，使游客以真實的感覺“進入”觀賞美景。（可根據景區整體建設情況階段性拍攝）

1

套

VR智能導覽播放系統

將真實場景以720度全方位方式展現到計算機終端或互聯網終端，并可進行全功能交互操作的最新媒體技術。VR全景播放完美支持720度VR全景圖片、VR全景視頻，并整合了平面圖片、傳統視頻、音頻、三維、動畫等眾多元素功能，瀏覽者就如同漫游在真實世界中一樣，不但可以自由選擇上、下、左、右、遠、近觀看角度，不間斷地向前/后移動位置，還可隨時點擊畫面熱點、熱區、地圖熱點、熱區、解說等感興趣的內容。

1

套

VR互動交互系統

基于VR虛擬漫游場景，嵌入互動交互系統，讓游客具有帶入感和體驗感。

1

套

6

中文錄音

講解錄音

專業播員錄音，主要包括園區介紹，各場館介紹，特色介紹等

3

萬字

7

碼上服務系統

二維碼庫管理

打造景區二維碼庫，實現平臺二維碼的統一生成和管理

1

套

二維碼制作

二維碼制作，亞克力硬膠材質面板

1

批

碼上講解

集成對接講解功能，實現景區掃碼語音講解功能

1

套

碼上導覽

集成對接電子導覽系統，實現掃碼智能導航導覽、VR虛擬漫游

1

套

碼上監管

集成對接監管維權系統，提供線上監管投訴渠道，實現掃碼監管投訴維權

1

套

2、運營管理平臺

1

運營支撐平臺
（實現信息和數據的多端合一的發布和管理）

綜合設置管理

按照運營要求對前臺顯示推廣信息進行設置，可選擇性關聯鏈接內容顯示，充分體現系統的自定義行和靈活性

1

套

角色管理

初始化系統的角色和模塊管理，針對實際情況自定義的設置增減系統的角色種類和對應角色訪問欄目模塊的權限

1

套

用戶管理

針對不同的角色對系統用戶添加、修改、禁用等操作的管理，可按權限管理對應的賬戶信息

1

套

資源管理

對園區資源點進行初始化管理，并可對基本本息進行實時維護管理。

1

套

商品管理

為了保證商品信息的規范性和統一性，根據運營需求同意對商品的類型、品牌、規格、展示類目進行設置管理，同時對平臺所有旅游商品的綜合管理，包括商品、服務等信息，可根據運營需求進行自主排序，上下架、庫存管理等操作

1

套

內容管理

實時發布最新的資訊和旅游攻略信息，可根據運營需求進行排序管理

1

套

活動管理

園區活動發布渠道，實現活動的動態發布，在線報名等功能

1

套

訂單管理

全域旅游平臺訂單管理，并開通短信推送接口，同時按照需求可對訂單狀態進行預警提示，對逾期和即將預期為做操的訂單做預警提示，同時可對訂單的評價 信息進行管理

1

套

統計管理

對平臺的數據進行匯總統計，按照運營需求搭建不同的統計口徑，并開發統一的數據接口，為大數據提供數據支撐

1

套

2

互動營銷系統

優惠券管理

結合園區運營，實現優惠券的快速發布，并對優惠券的領取和核驗情況實時查詢

1

套

互動營銷插件管理

實現秒殺、話題、投票、助力、大轉盤營銷插件的管理，可根據景區運營需求提供每年3次大轉盤活動的樣式修改和相關內容的制作。

1

套

3

對接管理

漠跡平臺對接

實現園區數據（主要包括園區資源展示數據、活動發布數據等）與漠跡平臺的無縫對接引流推廣，同時共享漠跡平臺的會員、宣傳，包含一年“漠跡”平臺頂部Banner為圖廣告鏈接推廣服務；

1

套

3、園區綜合管控平臺　　　

1

指揮調度平臺

應急調度預警指揮中心基礎平臺

搭建園區應急指揮調度預警指揮中心基礎平臺，實現一張圖可視化綜合指揮調度管理，并為調度預警事件提供符合國標的API接口，為后續平臺拓展應用提供支撐

1

套

視頻調度管理

對園區視頻監控，可調用歷史監控信息進行查閱，同時也可適時查看視頻監控內容。實時接入景區實景實況監控，實現異常監控（ 突發事件、人流峰值預警等）預警監測，高效實現突發事件的指揮調度

1

套

聯動指揮調度

結合景區公共廣播系統和視頻監控的聯動應用，實現景區景點應急事件的聯動指揮調度。

1

套

2

大數據分析平臺

大數據基礎平臺

搭建園區大數據基礎平臺，建立本地基礎數據庫，實現數據匯聚管理，包括游客服務平臺數據對接管理、視頻分析數據的對接管理（不含第三方對接費用）、票務數據對接（不含第三方對接費用）、游客接待數據、WIFI探測數據對接管理等，并預留符合國標的數據接口，為后續數據的延伸拓展提供基礎支撐

1

套

游客畫像分析

實現針對不同業態類型的游客畫像進行分析，包括年齡、性別、客源地、出游頻次等進行實時分析

1

套

園區資源分析

實現園區資源點結構化分析，分行業統計入駐商家數量，為景區運營資源配套和招商提供數據支撐

1

套

重點區域流量監測

通過流量監測設備部署（涉及具有安裝條件的重點業態、重點游客聚集地），實現數據采集、數據嗅探、輔助客流統計分析；實現旅游區域游客數據分析，包括且不限于游客畫像分析、游客軌跡分析、游客量統計、區域熱力圖分析

1

套

客流趨勢分析

通過旅游時序數據對客流趨勢進行立體化的分析， 可按照時間節點進行展示分析，同時實現客流同比和環比分析，為客流預測分析服務提供決策支撐

1

套

車輛數據分析

實現智慧停車數據綜合分析，對車源地分布、車型分析、車輛品牌分布、車輛價格分布等做具體分析，推斷游客群體消費能力，為園區精準營銷提供佐證。同時實現智能停車數據的對接，為實時向游客推送停車場定位信息、空余車位信息提供數據支撐。

1

套

3

手機管控平臺

手機監測平臺（蘋果+安卓）

實現運行狀況運營分析的移動掌上決策端，不受時間和空間限制可隨時了解園區業態的運行經營狀況，包括園區接待情況、游客趨勢分析、經營情況、實時視頻監測等

1

套