華龍證券呼叫中心系統升級改造項目單一來源公示

 

（一）采購人：華龍證券股份有限公司

（二）項目名稱：華龍證券呼叫中心系統升級改造項目

（三）擬采購的貨物說明：呼叫中心系統升級改造

（四）預算金額：60萬元

（五）采用單一來源采購方式的原因：

1、必要性：華龍證券呼叫中心系統升級改造項目是按照中國證監會、中國證券業協會以及滬深交易所的監管安排，呼叫中心系統須進行升級改造，才能滿足新形勢下對客戶服務和回訪的要求。

2、延續性：華龍證券呼叫中心系統升級改造項目是在原呼叫中心系統基礎上實施，依托于呼叫中心系統和CRM系統的客戶、產品數據和管理服務流程等功能。

 3、安全性：因該項目是在原系統基礎上改造，對系統運行的穩定和安全有極高要求，并要求無縫對接。

（六）專家論證意見

 1、專家姓名：呂小云 

    工作單位：甘肅省科學院   

職務/職稱：研究員

該項目根據甲方所介紹的情況及招標說明，我認為在原呼叫中心系統的基礎上進行升級改進，最好由原系統實施方福建頂點軟件股份有限公司采取單一來源方式來完成。這樣，可滿足甲方項目所需的延續性和安全性，實現無縫對接，同時也是最為經濟的改造方法，研發周期也會縮短許多。

 

 2、專家姓名：姚毅    

   工作單位：甘肅省信息中心          

  職務/職稱：高工

本項目屬華龍證券呼叫中心系統升級改造，該項目是在原系統基礎上升級改造，是在原呼叫中心系統基礎上實施，必須依托于呼叫中心系統和CRM系統的客戶、產品數據和管理服務等功能，且該項目對系統運行的穩定性和安全性有極高要求，為保證相關信息和數據實現共享，在較短的時間內使升級擴充內容與原系統高效快速的無縫對接，必須選擇對原系統設計平臺和源代碼相當熟悉的軟件開發商。所以，   本項目只能從唯一供應商處采購。

 

3、專家姓名：夏晉陽

  工作單位：甘肅省電大

  職務/職稱：高工

華龍證券呼叫中心一期工程由福建頂點軟件股份有限公司承建，建成后系統運行正常，達到了設計要求。根據中國證監會、證券業協會的要求，該項目要進行升級改造，為了該升級項目的順利進行，確保該系統的正常、穩定、安全的工作，并要求兼容性一致，要和原系統無縫對接。

所以本項目采用單一來源采購方式，升級改造項目仍由福建頂點軟件股份有限公司承建。

（七）擬定的唯一供應商：福建頂點軟件股份有限公司

（八）公示期限：自發布之日起5個工作日。

（九）項目聯系方式：

   采購方：華龍證券股份有限公司

   聯系人：肖有勇              

 聯系電話：0931-8784066

（十） 任何供應商、單位或個人對該項目采用單一來源采購方式有異議的，可以在公示期內將書面意見反饋給華龍證券股份有限公司。

            

                                                                             2017年8月30日