9月13日，蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所民警為市民辦理業務。（記者馮樂凱）

秋日的蘭州，金風送爽，氣候宜人。

9月11日下午，習近平總書記來到蘭州市考察。在安寧區安寧西路街道棗林西社區黨群服務中心和劉家堡派出所，習近平總書記強調，要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點，不斷提高社區服務水平。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把基層治理和社會治安做得更扎實。

在退休老黨員李宗彪家，習近平總書記同一家人圍坐在一起拉家常。習近平總書記表示，民生為大、民生為要，黨中央十分關心老年人的幸福安康，各地各有關部門在養老、醫療和社區服務等方面下了很大功夫，要堅持做下去，越做越好。

在社區廣場上，習近平總書記對紛紛圍攏過來的居民們說，現在，全黨全國人民正在奮力推進中國式現代化，我們要更加團結、更加努力，大家一起加油干，創造新的更大輝煌。他還提前向大家致以中秋的節日祝福，祝家家戶戶都平安、健康、快樂。

這一路，總書記一邊走一邊看，細細叮嚀、殷殷囑托。諄諄話語，溫暖人心、催人奮進。

“社區里的每一張桌子都是我們的辦公桌”

9月11日下午，習近平總書記來到棗林西社區黨群服務中心。棗林西社區黨委書記、居委會主任黃麗娟仔細向總書記介紹了社區黨組織作用發揮、優化便民惠民服務、落實為基層減負等情況。

黨群服務中心墻上張貼的“用心聚力 用情服務”幾個大字鮮明醒目，桌子上擺放了一份社區事項清單及辦事流程。“居民醫保、居民養老保險、殘疾證等各類便民服務事項在這里可以實現‘一窗受理、全科辦理’。”黃麗娟向習近平總書記介紹道。

廣泛征求社區居民意見、集眾智而建的棗林西社區黨群服務中心有三層，每一層都是為居民精心打造的活動空間：鄰里會客廳、棗林議事廳，長者食堂、老年課堂，童夢親子園、圖書閱覽室，還有便民服務驛站、舞蹈室、電影院等。

“我們沒有獨立的辦公室，社區的每一張桌子都是我們的辦公桌，每一個地方都是我們的辦公點。”黃麗娟說，“如果要舉辦一些大的活動，這些區域都能打通、互相融合，目的就是為了讓辦公區域最小化、便民活動場地最大化，讓轄區群眾進得來、坐得下，有歸屬、還想來。”

王彤是社區的一名網格員。前不久，她收到轄區老人潘麗梅手寫的一封感謝信，信中對王彤和同事在潘麗梅意外摔倒獨自在家養傷時提供的悉心服務表示由衷稱贊和感謝。

11日下午，王彤正在記錄剛上門探訪的一戶居民家中的情況。這時，總書記來到她的辦公桌前。

“總書記拿起我的記錄臺賬一邊看一邊問我平時怎么為居民服務，還叮囑我要將社區群眾服務工作落細落實。”備受鼓舞的王彤表示，將切實發揮好網格員的作用，用心用情做社區居民群眾的貼心人。

“我們社區目前有19名工作人員，都在網格上，還有社區民警、法律顧問、樓棟長、熱心大媽、志愿者都是我們的網格服務力量，做到了‘人在格中走、事在格中辦、難在格中解’。”黃麗娟說。

基層強則國家強，基層安則天下安。近年來，棗林西社區堅持黨建引領基層治理，全面推進基層治理精細化、服務群眾精準化，建立“多網合一、一網統管”網格化服務體系，采取“線上+線下”的雙服務模式，通過多元力量參與，讓社區治理由“單兵作戰”轉為“協同善治”，以“小網格”賦能社區“大治理”。

“總書記還非常關心為基層減負的情況，我向總書記報告，現在會少了、文件少了、各種督檢考也少了，基層負擔減下來了，基層力量加上去了，我們為群眾服務的時間更多了、精力也更足了。”黃麗娟高興地說。

“以時時放心不下的責任感推動深耕善治”

劉家堡派出所是一家建在社區里面的派出所。

習近平總書記從棗林西社區黨群服務中心大廳來到一旁的劉家堡派出所警務服務大廳。這段路，也是轄區居民群眾經常走的一段路。

劉家堡派出所是安寧區新改建的現代化派出所，轄區面積8.8平方公里，和棗林西社區、綜治中心融合辦公，信息共享、平安共建，“一站式”服務轄區群眾。

管小妹是劉家堡派出所警務服務大廳綜合服務窗口的一名戶籍民警。“總書記詢問大家的畢業學校、工作和生活情況……總書記像親人一樣關心我們，讓人很溫暖。”管小妹表示，將在今后的工作當中，更耐心、更貼心、更熱心地為人民群眾解決急難愁盼。

從警28年的劉家堡派出所所長朱宏軍，是一名長期奮戰在基層一線的“老公安”。

“總書記特別關心民輔警的工作和生活，還了解了我們派出所警務力量下沉的工作情況。作為一名基層公安民警，受到總書記的接見和慰問，我非常光榮，倍感振奮。”朱宏軍告訴記者。

劉家堡派出所現有民警22人、輔警30人。今年以來，劉家堡派出所以黨建統領為主線、以爭創楓橋為目標、以打造亮點為抓手，大力推行主動警務、預防警務，全面深化“兩隊一室”實體化運行，不斷增實力、激活力、提戰力。截至目前，轄區刑事、治安警情實現“雙下降”，分別下降64%、18.6%。

“我們堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，立足‘派出所主防’定位，深耕‘主動創安、主動創穩’理念，融入‘大數據+網格化+群眾路線’的‘田字型’基層治理體系，探索出了綜治中心總牽頭、警格網格相融合、三所聯動聚合力、四聯共建創格局的‘1234’警調對接工作新機制。”朱宏軍說。

此外，為打造基層群防群治力量培訓教育、群眾平安宣防新基地，劉家堡派出所還探索成立“社區警校”，聘請優秀師資，結合社區安全防范、幫扶教育等工作，開展集中授課培訓，將課堂開到居民樓院、學校課堂、企業工地等。目前，通過“社區警校”已開展培訓40余次。

“總書記的囑托，我們牢記在心。”朱宏軍表示，將以高站位、優服務和新機制，深耕基層治理，深化為民服務，以捍衛政治安全、維護社會安定、保障人民安寧的實際行動和優良業績，為甘肅推進中國式現代化建設貢獻公安力量。

“社區為我們老年人辦了件大事”

“我和我的祖國，一刻也不能分割。無論我走到哪里，都流出一首贊歌……”一陣美妙的歌聲，從棗林西社區黨群服務中心二樓傳來。

“這是我們的老年課堂，正在唱歌的是社區的棗林星辰合唱團，總書記來的時候，大家也正在為參加合唱比賽排練這首歌。”黃麗娟告訴記者。

記者見到合唱團成員馬福民時，他正在與其他成員熱烈討論。他大聲向我們介紹自己：“我叫馬福民，幸福的‘福’，人民的‘民’。當時我就站在第一排，特別激動。”馬福民說，“總書記親切地問了我們合唱團的一些情況，就像是和我們拉家常一樣。”

56歲的魏星是安寧區文化館的一名退休老師，如今，她被推選為合唱團團長。她說：“總書記聽了我們的演唱，希望歌聲讓我們年輕、快樂。”

“除了聲樂，我們老年課堂還有葫蘆絲、舞蹈、形體、繪畫等課程。每天的課程都很豐富，也一直很火爆。”黃麗娟說。

“社區為我們老年人辦了件大事。”合唱團成員張玲豎起大拇指，“社區不僅讓我們老有所養，還讓我們老有所樂、老有所為，精神有寄托，文化有熏陶！”

傍晚時分，棗林西社區的長者食堂開飯了。75歲的楊燕萍買了一份木耳炒肉片、一份西芹百合、一碗米飯、一碗湯，坐下來慢慢品嘗，“這些菜花了8.8元。”

長者食堂也是李宗彪和老伴李延明經常光顧的地方。

11日下午，習近平總書記來看望李宗彪和家人。李宗彪家兩室兩廳，總書記進門后，首先看了廚房，“總書記還打開冰箱看了看。”

看完住房情況，總書記和李宗彪一家三代圍坐在一起拉起家常。

“總書記問我父親多大年紀、有幾個孩子、身體怎么樣……問得細致、親切、隨和，非常平易近人。”李宗彪長子李凱向記者講述，“總書記說，看到我們一家三代生活幸福、其樂融融，他很欣慰。”

“總書記看到我的孫女戴著眼鏡，詢問了孩子的視力情況，叮囑我們要保護好孩子的眼睛。”李宗彪說。

“一老一小”牽動萬千家庭，關乎民生福祉，也是總書記的深情牽掛。

民生為大、民生為要，映照的正是我們黨一切為了人民的不變初心。（記者謝志娟 彭雯）