11月19日，省委書記、省人大常委會主任胡昌升在定西市信訪局接待來訪群眾。（記者孟捷）

省委書記、省人大常委會主任胡昌升11月19日在定西市信訪局接待來訪群眾。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實習近平總書記視察甘肅重要講話重要指示精神，走好新時代黨的群眾路線，以深厚為民情懷做好信訪工作，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，不斷增進人民群眾福祉，進一步密切黨群干群關系。

胡昌升來到定西市信訪局信訪接待室，詳細了解信訪接待辦理流程及接訪情況，并與來訪群眾座談交流，耐心聽取群眾訴求，詳細詢問有關情況，研究反映的問題。胡昌升要求，相關部門要加強與群眾的溝通協商，認真傾聽群眾訴求，設身處地為群眾著想，細心熱心察民意、依法依規解民憂，維護好群眾合法權益，確保群眾反映的問題盡快解決到位，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

胡昌升強調，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，是了解民意、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。要提高政治站位，自覺踐行造福人民的政績觀，秉持“如我在訪、如看家信”的情懷，變群眾上 訪為干部下訪，在辦好每一件信訪事項中體現忠誠擔當。要自覺扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，想群眾之所想、急群眾之所急，緊盯房地產、冬季取暖、家庭矛盾、鄰里糾紛、農民工工資、城鄉建設、勞動社會保障等重點領域突出問題，加大協調化解和攻堅力度，及時解決群眾合理訴求，千方百計為群眾排憂解難。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，縱深推進主動創安主動創穩，充分發揮基層組織作用，扎實開展矛盾糾紛排查化解，動真碰硬解決涉企、涉訴、涉訪等歷史遺留問題，努力把矛盾化解在基層、把風險消除在萌芽狀態。要深化信訪制度改革，以“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”為目標，充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，全面推進預防、受理、辦理、監督追責、維護秩序“五個法治化”，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、依法推進。要鞏固拓展黨紀學習教育成果，常態化推進“三抓三促”行動，加強對信訪干部的思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉和專業訓練，努力打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質專業化信訪干部隊伍，努力推動信訪工作走深走實。

劉長根參加。（記者崔亞明）