蘭州新區報記者?史曉峰

　　“多虧了你們幫助，讓我的企業完成了信用修復。雖然不是新區企業，但工作人員依然認真負責，我感受到了蘭州新區作為國家級新區對經營主體的包容和支持，為蘭州新區點贊！”近日，蘭州新區商務和市場監管局通過數字服務方式，為某企業恢復正常信用，獲得了該企業法定代表人陳女士的致電感謝。

　　陳女士的事例，正是蘭州新區商務和市場監管局多舉措支持經營主體發展壯大的生動呈現。

　　近年來，蘭州新區商務和市場監管局聚焦市場準入、市場競爭、市場管理等營商環境體系優化，全力推動關鍵環節改革，完善支持民營企業發展政策體系，強化重點領域監督管理，有力促進了民營經濟發展壯大。

　　紓困解難添動力

　　強化政策供給，出臺促進民營經濟發展“32條”、促進個體工商戶高質量發展“34條”、《個體工商戶分型分類幫扶培育實施方案》等扶持政策，多維度、全方位扶持經營主體發展。

　　加強涉企服務，持續開展“包抓聯”“六必訪”及“問情服務”等涉企服務活動，切實解決企業急難愁盼問題，努力構建“親清”政企關系。

　　蘭州新區商務和市場監管局企業注冊登記科科長高崇偉介紹，去年，蘭州新區商務和市場監管局聯系走訪經營主體5000多戶（次），協調解決問題180多件，辦理創業擔保貸款160余戶3000多萬元。

　　政策務實、服務高效，讓企業發展信心更足。

　　甘肅泰合源新能源科技有限公司入駐新區礦產園區后，得益于蘭州新區高效、便利、全面的政務服務，項目得以快速啟動，正在加快建設。

　　“各部門的傾力支持讓我們感受到了實實在在的便利。蘭州新區良好的營商環境，更讓我們堅定了扎根新區、做大做強的信心。”公司項目負責人周龍深有感觸地說，政策的支持、服務的提升、市場的開放，為企業創造了廣闊的發展空間。

　　新區商務和市場監管局還持續深化注冊登記改革，迭代升級市場準入環境，努力打造公平有序的企業發展環境。

　　聚焦企業開辦、變更、遷移、注銷等全生命周期服務事項，推進企業信息變更、企業注銷、企業遷移登記、“個轉企”等“高效辦成一件事”集成式、一站式服務。

　　拓展“證照聯辦”“證照并銷”改革深度，提升經營主體準入退出便利度。搭建企業電子印章平臺，完善企業電子印章庫，推進在冊企業“應入盡入”。2024年以來，累計為經營主體發放免費印章6500余套，為企業節省刻章費用600多萬元。

　　2024年11月，新區商務和市場監管局進一步推動關鍵環節改革——在服務大廳探索開通數字服務窗口，推行AI機器人24小時電話自動接聽、電話預警及視頻辦事導航等利企便民服務措施，提供7×24小時全天候、多樣化、零見面的咨詢服務。

　　“這一創新舉措使窗口工作人員能夠有更多時間和精力提供更多主動服務、靠前服務、幫辦服務，有效解決了非工作時間業務咨詢難、辦事群眾不會操作等問題，進一步提升了窗口服務效能。”高崇偉說。

　　優化發展環境增活力

　　不止如此。新區商務和市場監管局進一步嚴格規范涉企執法檢查，推廣“監督+服務”執法檢查模式，在積極營造寬松包容發展環境的同時，以高效、有效的監管推動民營企業健康可持續發展。

　　創新監管機制和方式，細化“柔性執法”措施，探索“無事不擾”白名單制度，探索運用大數據、物聯網、人工智能等技術賦能智慧監管、非現場監管，全面推行“綜合一次查”聯合執法機制，推動監管方式從“管事項”向“管行業”轉變，減少現場檢查頻次。2024年以來，辦理免罰、減輕處罰案件150多件，占全部行政執法案件的60%以上。

　　“截至2025年3月31日，蘭州新區在冊民營經濟主體50775戶，占全部經營主體的96.19%。”高崇偉說，新區民營經濟呈快速發展良好態勢，在穩定增長、促進創新、增加就業、改善民生等方面發揮了重要作用。

　　“甘肅是民營企業發展創新的沃土。”3月27日，甘肅海亮新能源材料有限公司總經理羅沖在參加全省民營企業座談時如是說。

　　這句話，同樣也是對甘肅海亮選擇落戶蘭州新區專注銅箔制造、發展新材料產業的最好詮釋。

　　自落戶以來，蘭州新區的一系列惠企政策為甘肅海亮的發展注入了新動力。如今，甘肅海亮已是甘肅省首個入選“中國隱形獨角獸500強”的企業，更是國內首家出海的銅箔企業。

　　新區商務和市場監管局負責人曹衛東說：“今年，我們將持續擴大市場準入，推動惠企紓困政策落實，堅持‘有事上門、無事不擾’，努力營造更優營商環境，為民營企業發展創造良好條件，為民營經濟發展保駕護航。”