“以前一個手續多次跑、多頭跑，現在咱們區政府推出‘七里河事，齊力合辦’，僅一個多小時就能‘一站式’辦好注冊登記，太好了。真是為我們企業帶來了實實在在的便利。”近日，甘肅新盛智慧物鏈管理有限公司企業員工來到蘭州市七里河區政務服務中心企業開辦服務專區，向窗口工作人員送上了這樣一封感謝信。

　　原來，由于變更法定代表人的手續相對較煩瑣，甘肅新盛智慧物鏈管理有限公司企業員工對網上提交流程不太熟悉，致使變更受阻。“當時急得不行，就趕緊來政務服務中心咨詢相關手續辦理情況，想著會特別麻煩，可能要花費較長時間，沒想到這么快。”這名企業員工告訴記者，“企業開辦服務專區的窗口工作人員針對企業實際情況，耐心梳理整個變更流程，并詳細說明材料提交規范，輔導網報操作流程，告知需要補充和完善的內容。在一個小時左右的時間里，我們就辦成了注冊登記，這真的是跑出了利企惠民的‘加速度’。”

　　一系列專業、高效的服務，不僅構建起流程規范、責任明確、運行高效的幫辦代辦服務體系，更以實際行動彰顯了“七里河事，齊力合辦”服務品牌的魅力。

　　據了解，蘭州市七里河區近年來全面梳理市場準入審批事項，推行“一網通辦”，實現企業登記、許可申請等業務在線辦理。七里河區政務服務大廳設立專門“幫辦服務團隊”，提供一站式咨詢和指導服務，加強部門協同，建立信息共享和協同聯辦機制，共同研究解決市場準入疑難問題，有效提高企業登記效率和便利度，市場主體活躍度明顯提升，新注冊企業滿意度明顯提高，隨機回訪滿意度達100%。七里河區政務服務大廳設立“高效辦成一件事”專窗5個，2024年累計線上辦理17812件，線下受理1594件。梳理跨區域通辦事項498項，累計辦理2.6萬件，“周末不打烊”服務群眾700余人次。聚焦流程再造，提升事項辦理效率，對1022項依申請事項進行“三減一優”，承諾時限壓縮比達到92.82%。

　　及時為企業辦理準入業務，有助于企業更快地開展經營活動，推動經濟發展；設身處地為企業著想，解決好企業急難愁盼問題，提高企業滿意度、獲得感……蘭州市七里河區正在持續深化“店小二”服務理念，以更優環境、更實舉措為企業“撐腰鼓勁”。（新甘肅客戶端記者?李楊?李萍?通訊員?馬菁?李璐）