蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心電話語(yǔ)音交互智能客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

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? ? ? ? ?蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心?的潛在供應(yīng)商應(yīng)在?甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司（蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路中環(huán)廣場(chǎng)A塔1701室） 獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件，并于2025年06月16日14:30（北京時(shí)間）前遞交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

? ?1、項(xiàng)目編號(hào)：KJ25-008Z

? ?2、項(xiàng)目名稱：蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心電話語(yǔ)音交互智能客服系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

? ?3、采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

? ?4、預(yù)算金額：10萬(wàn)元

? ?5、最高限價(jià)：10萬(wàn)元

? ?6、采購(gòu)需求：本項(xiàng)目圍繞蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心電話語(yǔ)音交互智能客服系統(tǒng)，開(kāi)展知識(shí)庫(kù)升級(jí)與全周期運(yùn)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析等對(duì)醫(yī)保政策解讀、業(yè)務(wù)辦理流程、待遇享受細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理與動(dòng)態(tài)更新，構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能知識(shí)體系，確保系統(tǒng)對(duì)參保群眾咨詢的醫(yī)保問(wèn)題實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)理解與高效應(yīng)答（具體內(nèi)容詳見(jiàn)本項(xiàng)目磋商文件“第四章 采購(gòu)需求”）。

? ?7、合同履行期限：12個(gè)月。

? ?8、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、供應(yīng)商資格要求

? ?1、供應(yīng)商符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第十七條規(guī)定，根據(jù)《關(guān)于實(shí)施政府采購(gòu)供應(yīng)商資格承諾制相關(guān)事宜的通知》（蘭財(cái)采〔2021〕27 號(hào)），供應(yīng)商須提供《資格承諾聲明函》并加蓋公章。供應(yīng)商未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng) (www.ccgp.gov.cn)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間等的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢供應(yīng)商信用記錄，被列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄的供應(yīng)商將被拒絕參與本項(xiàng)目投標(biāo)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料（以提交投標(biāo)響應(yīng)文件截止時(shí)間當(dāng)日資格審查環(huán)節(jié)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，投標(biāo)響應(yīng)文件中不需提供相關(guān)網(wǎng)站截圖）。

? ?2、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：依據(jù)財(cái)庫(kù)【2020】46號(hào)文及財(cái)庫(kù)【2022】19號(hào)文相關(guān)規(guī)定，本項(xiàng)目專門(mén)面向中小企業(yè)預(yù)留采購(gòu)份額，須提供《中小企業(yè)聲明函》或者《殘疾人福利性單位聲明函》或者由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。

? ?3、本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

三、獲取競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件

? ?1、時(shí)間：2025年06月05日至2025年06月11日，每天上午09:00至12:00，下午14:00至17:00 （北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。

? ?2、地點(diǎn)：甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司（蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路中環(huán)廣場(chǎng)A塔1701室）。

? ?3、方式：供應(yīng)商須將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明書(shū)或授權(quán)委托書(shū)加蓋公章后以掃描件的形式發(fā)至甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司郵箱kjwrge80@126.com，并致電代理公司，待工作人員審核后發(fā)送競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件電子版。

? ? 注：請(qǐng)明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話及郵箱等信息。

? ?4、售價(jià)：每份售價(jià)人民幣500元，售后不退。

四、響應(yīng)文件提交

? ?1、時(shí)間：2025年06月16日14:30（北京時(shí)間）

? ?2、地點(diǎn)：甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司（蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路中環(huán)廣場(chǎng)A塔1701室開(kāi)標(biāo)室），逾期將不予受理。

五、開(kāi)啟

? ?1、時(shí)間：2025年06月16日14:30（北京時(shí)間）

? ?2、地點(diǎn)：甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司（蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路中環(huán)廣場(chǎng)A塔1701室開(kāi)標(biāo)室）。

六、公告期限

? ?自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

? ?本項(xiàng)目若有更正將通過(guò)原采購(gòu)公告發(fā)布媒體發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注《甘肅經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)》。

?八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

? ?1、采購(gòu)人信息

? ? ?名 ? 稱：蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心

? ? ?地 ???址：蘭州市城關(guān)區(qū)民安大廈三樓

? ? ?聯(lián)系電話：0931-4600215

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? ?2、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

? ? ?名 ??稱：甘肅鎧聚項(xiàng)目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

? ? ?地 ??址：蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路中環(huán)廣場(chǎng)A塔1701室　　　　　　　　　　　　

? ? ?聯(lián)系方式：17789642377　　　　　　　　　　　

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? ?3、項(xiàng)目聯(lián)系方式

? ? ?項(xiàng)目聯(lián)系人：王經(jīng)理 ????

? ? ?電 ?? 話： 17789642377?????????????????????????????????????????????

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2025年06月04日

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