為補充廳堂人力、提升服務水平，興業銀行蘭州分行擬對大堂服務外包人員開展供應商征集工作，現就具體要求公告如下：

一、采購需求與資格要求

1.1采購需求

為有效補充廳堂人力，加強營業廳統一管理，結合我行實際需求，需10名大堂服務外包人員。擬簽訂1年服務合同，根據實際投入人月數據實結算。

1.2 ?技術要求：

1.2.1具有獨立法人資格，并在人員、資質、資金等方面具有相應的能力。

1.2.2擁有專業的人力資源團隊，具備豐富的人員招聘、管理等經驗。

1.2.3具有良好的商業信譽和健全的財務制度。

1.3 ?服務要求：

1.3.1滿足本行大堂服務用人標準；

1.3.2負責大堂服務外包人員有關銀行從業規范、服務禮儀等基本素質的培訓，保證大堂服務外包人員理解并執行銀行網點的服務規范；

1.3.3保證大堂服務外包人員認真履行相關職責；

1.3.4保證其提供的大堂服務外包人員基本穩定。

1.4 ?供應商資質要求：具有勞務外包相關資質證書；

1.4.1 ?企業成立1年以上，近三年財務穩健，可穩定提供服務。

1.4.2 ?包括但不限于2021年至今與六大國有銀行及十二家全國性股份制銀行的與本項目相似的成功案例。

二、報名要求

2.1 承諾中標后在興業銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業銀行對公賬戶結算該項目相關費用。

2.2 充分理解我行服務需求并能夠根據需求提供相應的服務。

2.3 應具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

2.4 未被“信用中國”網列入“重大稅收違法案件當事人名單”、未被“中國執行信息公開網”列入“失信被執行人名單”、未被“中國政府采購網”列入“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業信用信息公示系統”列入網站“嚴重違法失信企業名單”、在參加本次采購活動前3年內未出現重大違法違規行為，近三年在我行無不良行為記錄，不在興業銀行供應商禁用/退出期內。

三、征集時間

本次供應商征集自即日起至2025年1月24日23：59止。

四、報名方式

采購聯系人：陳先生，聯系電話：0931-8409329，18189547810聯系時間：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他時間請勿打擾)。若有意向請將供應商資料于征集截止時間前提交至chenruilin@cib.com.cn,390531140@qq.com聯系事項郵箱。

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報名注意事項：

1.提交的供應商資料內容包括如下三項：

材料1：《興業銀行股份有限公司蘭州分行大堂服務外包人員》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：興業銀行股份有限公司蘭州分行大堂服務外包人員供應商征集信息收集表

材料3：供應商準入信息導入模板

以上三項材料填報模板詳見附件，提交材料無需加蓋公司蓋章。

2.提交資料所發送的郵件名稱如下：《興業銀行股份有限公司蘭州分行大堂服務外包人員》供應商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請僅發送一封郵件，拆分發送多封郵件視為無效應答。

3.提交供應商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動攔截視為無效應答，附件請勿通過第三方郵箱轉存附件）

五、注意事項

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應商均可報名。

2.本次市場調研不代表采購邀請或意向，僅為調研市場情況發起。經審查符合條件者，我行將會主動聯系報名者；不符合條件者，將不會聯系報名者，材料予以保密。

3.本次市場調研不收取供應商的任何費用。

4.供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假材料，將取消報名資格并列入我行供應商黑名

單。

5.對于上述事項存在疑問的，請及時與我行聯系。

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