河西學院附屬張掖人民醫院智慧醫務管理系統維保及醫廢管理系統維保采購項目

中標公告

一、項目編號：HFY-XJCG-F20250815001

二、項目名稱：河西學院附屬張掖人民醫院智慧醫務管理系統維保及醫廢管理系統維保采購項目

三、中標（成交）信息

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包號	供應商名稱	供應商地址	中標金額 （元）
一包	長沙云享醫康科技有限公司	湖南省長沙市天心區青園街道青園小區46棟157	21500.00元
二包	杭州慧勝科技有限公司	浙江省杭州市上城區定安路126號2號樓201室	28800.00元

四、主要標的信息

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服務類
包號	供應商名稱	服務范圍	服務要求	服務標準	服務時間	投標總價 （元）
一包	長沙云享醫康科技有限公司	河西學院附屬張掖人民醫院智慧醫務管理系統維保	詳見附件	詳見附件	1年	21500.00元
二包	杭州慧勝科技有限公司	河西學院附屬張掖人民醫院醫廢管理系統維保	詳見附件	詳見附件	1年	28800.00元
總報價		一包：21500.00元（大寫 ：貳萬壹仟伍佰元整） 二包：28800.00元（大寫 ：貳萬捌仟捌佰元整）

五、評審專家名單：孫瑜琴、張軍國、?王永盛

六、代理服務收費標準及金額：

無

七、公告期限

自本公告發布之日起?1?個工作日

八、其他補充事宜：無

九、凡對本次公告提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采 購?人：河西學院附屬張掖人民醫院

地??址：張掖市甘州區環城西路67號

聯?系?人：招標辦公室

聯系電話：0936—8553689

2.招標代理機構：張掖泰合招標代理有限公司

地址：甘肅省張掖市甘州區濱河新區丹霞東路怡水園小區3?號樓2?層?201?商鋪

聯系人：單麗君

電?話：18893255737

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附件

一包：

1.服務期限

軟件系統服務：維保服務期1年?。

2.服務內容：

（1）維保服務系統：智慧醫務管理系統、不良事件管理系統。

（2）定期巡檢回訪：在服務期內巡檢回訪次數不少于4次，巡檢發現故障必須現場處理時安排現場服務，提供巡檢報告。

（3）故障解決：報修故障解決、故障排查；包括因編程問題使得軟件未達到預期的功能效果，在軟件運行期間出現的程序錯誤等，因程序錯誤產生的問題，免費修改；因使用操作出現的錯誤等提供相應的培訓指導。

（4）系統調整：為適應一些共性的要求，支持醫務管理系統最新版本免費升級服務；

（5）系統開發：新增接口或功能等相關開發工作，雙方另行協商；

（6）培訓計劃承諾：承諾對項目用戶免費提供全面的系統培訓，包括系統操作培訓及維護培訓等。

3.服務方式：

（1）在服務期內，提供7×24的電話或遠程服務支持，保證快速響應提供服務，線上無法解決時安排就近技術人員爭取在最短時間到達現場解決故障，當現場工程師無法解決時，向公司請求技術專家到現場處理。

（2）如遇重大活動或會議，根據實際需求提供線上或現場支持保障服務。

（3）正常服務時間：即公司正常工作時間，目前規定如下，每周星期一至星期五上午9：00至下午18:00（除國家法定的節假日外）；

（4）值班服務時間：在公司非工作時間，醫院正常工作時間內，公司會安排技術人員值班，為客戶提供必要的服務支持；

（5）緊急服務：發生嚴重問題，部分或全部工作無法開展，且影響醫院正常的工作職能，可7*24小時要求緊急服務，不管是否工作時間，在接到緊急問題后，優先安排經驗豐富的技術人員線上遠程處理，線上無法完成時就近安排人員最短時間內到達現場處理。

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