- 時間:2025-08-12
- 來源:甘肅省水利廳網站
為深入貫徹落實社會信用體系建設要求,進一步提升水利行業公信力和服務水平,民樂縣洪水河義得渠水資源保護利用所多措并舉,積極推進誠信建設,在全灌區營造誠實守信的良好氛圍,為水利事業高質量發展注入強大動力。
強化組織領導,健全工作機制。高度重視誠信建設工作,成立了由主要領導任組長的誠信建設領導小組,制定了詳細的誠信建設實施方案,并將誠信建設納入年度考核指標體系,確保各項工作有序推進。同時,定期召開會議,及時總結經驗,不斷完善工作機制。
加強誠信教育,筑牢思想根基。加強常抓教育從根源上樹立誠信意識,精心組織全體干部職工參與誠信教育專題培訓。通過“三會一課”、周學習例會等形式,深入學習社會信用體系建設等法律法規,剖析水利行業誠信正反典型案例,引導干部職工深刻認識誠信建設的重要性,自覺樹立誠信服務理念。
完善制度建設,確保誠信落地。嚴格執行相關管理制度,如農業灌溉用水分類水價和超定額累進加價水費收繳管理制度等,確保用水管理的透明度和公信力。每輪灌溉結束后,及時公布水量,水費等信息,讓灌區企業、群眾明明白白用水,清清楚楚繳水費。同時建立了服務回訪制度,定期對用水戶進行回訪,了解用水需求和服務滿意度,及時解決群眾反映的急難愁盼問題。
傳播誠信理念,營造誠信氛圍。巧用“線上+線下”雙渠道模式,廣泛傳播誠信理念。線上通過微信公共號,微信群等平臺定期推送誠信用水認知,以及誠信水利建設的重要意義等內容;線下工作人員主動下沉村組、田間地頭,與用水戶面對面交流講解合理用水,按時繳納水費等誠信行為的重要性,通過一系列舉措讓誠信理念深入每一位用水戶心中。
創新服務模式,踐行誠信承諾。以誠信建設為引領,持續優化服務舉措,提升服務質量。推行“一站式”服務,簡化辦事流程,縮短辦理時限,讓企業、群眾辦事更便捷、更高效。廣泛收集用水服務對象和辦事群眾對供水服務的評價意見,認真梳理并提出整改意見和改進措施,有效促進了水利服務質量的全面提升。
(薛樂云撰稿? 楊文福審核)